Het afgelopen jaar telt minder vluchtvertragingen en annuleringen dan het jaar daarvoor. Onderzoek van EUclaim wijst uit dat dit met 20% is gedaald. De daling is vooral veroorzaakt door minder geannuleerde vluchten in 2014.
Het aantal vertraagde claimbare vluchten is daarentegen gestegen met 4%, van 1.048 vluchten in 2013 naar 1.093 claimbare vluchten in 2014. Zowel Transavia, als KLM en Corendon Dutch Airlines hebben volgens het onderzoek meer claimbare vertragingen gehad in 2014. Alleen Arkefly presteerde beter in 2014 met bijna 15% minder claimbare vertragingen.
133.000 vertraagde passagiers hadden recht op vergoeding
In 2014 hebben bijna 133.000 vertraagde passagiers die gevlogen hebben met Nederlandse maatschappijen KLM, Transavia, Arkefly en Corendon Dutch Airlines recht gehad op een vergoeding bij een vluchtvertraging. EU Verordening 261/2004 bepaalt dat het gaat om een bedrag van € 250 tot €600 per passagier, gebaseerd op de afstand van de vlucht. Veel passagiers zijn zich echter niet bewust van de EU regelgeving en weten niet dat zij recht hebben op een financiële compensatie bij vluchtvertraging.
