TUI annuleert alle vertrekken tot en met 28 mei 2020, dat maakt de reisorganisatie in een update op haar website bekend. Voor boekingen met een vertrek tot en met 30 juni 2020 is de betalingstermijn versoepeld.
“In navolging van de verlengde maatregelen vanuit de Nederlandse overheid zoals aangekondigd tijdens de persconferentie van dinsdag 21 april, heeft TUI besloten om alle reizen met vertrek tot en met 28 mei 2020 te annuleren. Klanten en reisagenten hoeven geen contact op te nemen, wij zullen de annuleringen doorvoeren en de klant en reisagent informeren”, aldus TUI.
Annuleringen
De annuleringen gelden voor alle pakketreizen van TUI / Kras / Goed Idee Reizen vertrek tot en met 28 mei 2020. Alle autovakanties van TUI / Kras / Goed Idee Reizen met vertrek tot en met 28 mei 2020. Alle reizen van TUI / Kras / Goed Idee Reizen waarbij alleen een accommodatie is geboekt, met vertrek tot en met 28 mei 2020. Alle ticket-only boekingen met vertrek tot en met 28 mei 2020.
Betalingstermijn
TUI: “Om onze klanten in deze onzekere tijd zoveel mogelijk tegemoet te komen, hebben we tijdelijk onze betalingstermijn versoepeld naar drie weken voor vertrek. Dit geldt voor boekingen met een vertrek tot en met 30 juni 2020. Daarnaast hebben we ook onze versoepelde omruilgarantie verlengd tot 31 augustus.”
8 reacties
Ik had eerst geboekt voor 29 maart en Tui belde voor een andere datum voor 17 april Belde daarna terug af , en nu heb ik nogaltijd niet gehoord wat ik nu moet verwachten
Wij wachten al sinds 1/4/2020 op onze voucher, nog steeds niets gekregen zelfs na een 5-tal e-mails waarop ook geen antwoord
Ik wou op 29 maart naar spanje allicante reizen maar dat is door Tui vernietigd sindsdien heb ik nog geen bericht gekregen wat er gaat gebeuren ik had wel graag een bericht van jullie of informatie gekregen
Tiket voor 17 mei rijsel -nador volledig betaald . Wat moet ik doen aub ?
Jammer, had 10 april naar runesie zullen gaan. Mailtje gehad datvr tegoedvoucher aan zou komen, nog niks binnen.
Hallo wij willen 7juni naar Tenerife gaan zou dat mogelijk zijn aub zo ja graag bericht terug aub,
Zou de 25 ste mei vertrekken. Ipv 6 weken van te voren de reissom te voldoen moest dit 3 weken voor vertrek betaald worden. Dus nu nog niets betaald.