Het aanbod van ANWB is weer te boeken in de winkels van D-reizen. “Veel klanten vinden het nu in deze tijd prettig om even persoonlijk contact te hebben voordat zij een reis boeken. Dit kan via onze eigen en bestaande kanalen en D-reizen is een mooie aanvulling”, zegt Karianne van Rongen (Manager Marketing ANWB Reizen). Uniek is dat ook via het reisbureau op veel reizen ANWB-ledenvoordeel wordt geboden.
“De laatste weken zien wij dat er volop reizen geboekt worden”, aldus Van Rongen. “Tegelijkertijd hebben reizigers nog steeds veel vragen over de corona-maatregelen die per vakantiebestemming verschillen en welke verzekering wat dekt.” Voor contact kunnen klanten terecht via de eigen kanalen van ANWB en sinds dus ook via de D-reizen-winkels. “Zo is ANWB daar waar de klant wil zijn. En soms is dat bij het vertrouwde gezicht van het reisbureau om de hoek.”
Van Rongen: “In het verleden is gebleken dat er een succesvolle samenwerking mogelijk is en we hopen dat met deze twee sterke merken in de toekomst met elkaar voort te zetten. De veelal ervaren reisadviseurs van D-reizen kennen een groot deel van ons product (voorheen FOX Verre Reizen) en op het aanvullende Europa aanbod zullen wij ze in de
komende periode meenemen. Uniek is dat ook via het reisbureau op veel reizen ANWB-ledenvoordeel wordt geboden. Op een selectie van het reisaanbod zelfs vijf gratis extra’s voor Platina leden. Dit varieert van een gezellige borrel in het hotel tot een mooie boottocht bij een stedentrip. Met hulp van ANWB-collega’s en reisleiders brengen we alle reisbureaus
een bezoekje om de nieuwe samenwerking kracht bij te zetten.”
“Dat de samenwerking wordt omarmd door de reisadviseurs van D-reizen is gebleken uit de eerste boekingen die vrijwel direct na activering zijn gemaakt, zegt Judith van der Zwaard (Sr. Retail Representative bij ANWB Reizen).
