Vandaag voert KLM zijn eerste vlucht uit naar Miami. Aan boord bevinden zich onder meer bekende DJ’s en liefhebbers uit de dance wereld. Ook zijn er bloggers, twitteraars en journalisten mee op de extra vlucht die één week eerder wordt uitgevoerd dan de oorspronkelijk geplande datum als gevolg van een succesvolle weddenschap via Twitter in oktober 2010.
KLM zet deze keer voor het eerst een vliegtuig in op basis veen verzoek op Twitter. Social media zijn steeds belangrijker in het reisproces van KLM klanten. Via Twitter en Facebook kunnen passagiers dan ook servicevragen te stellen en de dialoog aangaan met de maatschappij. Ook worden er via dit medium regelmatig acties en speciale aanbiedingen aangekondigd.
Vlucht
De Amsterdam-Miami vlucht vertrekt iedere maandag, woensdag, vrijdag en zondag uit Amsterdam om 15.10 en arriveert in Miami om 19.10 lokale tijd. De retourvlucht vertrekt dezelfde dagen om 21.15 lokale tijd uit Miami en arriveert de volgende dag om 12.05 in Amsterdam.
