Het Disney Stars Team nodigde alle Disneyland Paris verkopende reisagenten uit voor de voorpremière van de nieuwe Disneyfilm Frozen op zondag 1 december 2013. Dit evenement werd georganiseerd om de introductie van het nieuwe boekingssysteem Disney Direct en de nieuwe samenwerking met de reisagenten te vieren.

Allereerst kregen de reisagenten een korte instructie over het gebruik van Disney Direct, waarbij de nadruk vooral lag op de eenvoud ervan. Na het invoeren van de wensen van de klant, krijgt de reisagent de beste deal en daarbij twee alternatieven. Vervolgens kunnen eventuele extra’s, zoals het ontbijten met Disney figuren, bij geboekt worden. Ook zelfstandig reisagenten kunnen gebruik maken van het systeem. Zij kunnen zich opgeven via www.disneystars.com. Voor eventuele vragen kunnen de reisagenten terecht bij de elf Nederlandse medewerkers op het callcenter in Parijs.

Lees het hele verhaal in TravelPro 25.