“Vanaf nu is het mogelijk om de Disney arrangementen van jouw klanten via een elektronisch formulier te wijzigen of annuleren. Als je klant een reservering heeft terwijl de parken gesloten zijn, worden er tot en met 15 april geen wijzigings- en annuleringskosten in rekening gebracht”, aldus het salesteam op de Disney Star pagina.
Als je klant tussen 1 april en 1 juni aankomt is dit aanbod nog steeds van toepassing, met uitzondering van vervoer waar het beleid van vervoerders van toepassing is. Neem voor wijzigingen of annuleringen van losse vervoersboekingen contact op met de vervoerder. “Je kunt er zeker van zijn dat alle verzoeken om wijziging en terugbetaling zo snel mogelijk worden behandeld en afgehandeld.”
