Per 1 januari 2011 heeft Marcel Gerritsen het team van Icelandair verlaten om elders een nieuwe uitdaging aan te gaan. Voor hem is Eline Ruigrok in de plaats gekomen. Eline is bezig met de afrondingsfase voor haar studie Leisuremanagement aan de Hogeschool Inholland in Diemen. Tijdens haar studie heeft zij haar stage bij Icelandair gelopen, waardoor zij de nodige kennis van de luchtvaartmaatschappij al in huis heeft. Daarnaast is zij meerdere keren op IJsland geweest, waarvan een langere periode als au pair. Met een kleine beheersing van de IJslandse taal en een groot enthousiasme voor het prachtige eiland is zij een aanwinst voor het team. Eline zal als Sales Representative verantwoordelijk zijn voor groepen en incentivereizen.
Het Icelandair team in Amsterdam per 1 januari 2011: Manon ten Have (Sales en Marketing Manager), Nadia Abdulrida (Sales Representative), Eline Ruigrok (Sales Representative), Gudrun Anna Tomasdottir (Office Agent) en Alexandra Schimmel (Public Relations).