Het Zwitsers verkeersbureau heeft haar excuses aangeboden tegenover Oprah Winfrey, nadat die via de Amerikaanse media wereldwijd aandacht kreeg nadat zij vond te zijn gediscrimineerd door een Zwitserse winkelmedewerkster in Zürich. In de Amerikaanse media laait de discussie al op of je als niet blanke wel op vakantie moet gaan naar Zwitserland.
Winfrey, één van de rijkste vrouwen ter wereld, vroeg de winkelmedewerkster of zij een handtas mocht vasthouden. Volgens Winfrey weigerde de man op basis van haar uiterlijk en liet haar weten dat de tas veel te duur (€ 28.350) voor haar zou zijn.
“Zwitserland is een gastvrij land, maar wanneer iemand zo wordt vernederd verdient zij onze excuses’’, aldus Daniela Baer, woordvoerster voor het Zwitsers verkeersbureau in Zwitserland. Het verhaal van Winfrey komt naar buiten nu er in Zwitserland een politieke rel gaande is over plannen van sommige Zwitserse steden om asielzoekers de toegang tot openbare plekken als schoolpleinen, zwembaden en bibliotheken te verbieden.