De agentenwebsite van de Duitse touroperator, beter bekend als het LMX Agentweb (www.lmx-agent.nl), is vanaf nu beschikbaar in het Nederlands. “Het heeft even geduurd, maar het is gelukt”, begint LMX haar nieuwsbrief.
“Ik hoop dat ons nieuwe agentweb in de smaak valt en dat er nog meer gebruik van wordt gemaakt”, aldus Pascall van Mastrigt-Kempen (Accountmanager International bij LMX. “Surf eens lekker rond en heb je opmerkingen of vragen, dan hoor ik het graag!”
Gratis boekingsmachine
Onder het menu ‘boekingsmach’ vind je de gratis boekingsmachine. Deze is sinds een paar weken een andere boekingsengine als je van LMX was gewend. “Helaas is er voor deze machine nog geen Nederlandstalige versie, maar is wel veel vriendelijker in het gebruik dan de vorige. Nog een voordeel: als je bent ingelogd, zien wij dat het om een boeking gaat van een agentschap. Het agentschapsnummer wordt door ons aan jouw boeking gekoppeld. Als je hier gaat boeken, let dan op dat je bij betaalwijze kiest voor ‘Ueberweisung’ en dat je bovenin aanklikt dat de Reiseanmelder niet mee gaat op reis.”
Reisinfo
Onder het menu ‘reisinfo’ en dan ‘airline informatie’ vind je het bagagebeleid per airline voor zowel handbagage als ruimbagage, én de verzorging aan boord. Verder vind je hier onder het menu ‘hotelinfo’ ook nog informatie over eventuele speciale zaken bij hotels. Ze zijn per land, en per plek te vinden. Deze info is in het Duits en blijft voorlopig ook in het Duits.
FAQ
Een heleboel vragen worden beantwoord onder ‘FAQ’. “Je mag ons natuurlijk ook altijd mailen of bellen. Hier nogmaals onze contactgegevens: Ons service center bereikt u op het speciale agentennummer: 00 49 341 909 87 587, 00 49 341 909 87 5666 of per e-mail: reservierung@lmx-touristik.de. Ons service center is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Op zon- en feestdagen zijn we gesloten. Je kunt dan echter voor dringende zaken een mail sturen (tip: graag in het Duits of Engels, en zet in de betreftregel: URGENT).”
