D-reizen, dat dit jaar 50 jaar bestaat, werkt aan een nieuw winkelconcept en heeft de zeester uit haar logo gehaald. Binnenkort gaat ook zowel voor D-reizen als VakantieXpert een nieuwe website live en wordt er gestart met een blog (reiskompas.nl) die in eerste instantie wordt bijgehouden door reisagenten. D-reizen geeft ook aan Whatsapp te zetten als klantenservice.
“D-reizen heeft een opknapbeurt nodig”, aldus Danja Lekkerkerk (Marketing Manager D-rt Groep). Er is volop vertrouwen in het reisbureau, maar niet in de klassieke opzet. Met het nieuwe concept is er focus op persoonlijk contact, zal er een koffiehoek komen en uiteraard blijven de balies.
