Uit de enquête die de ANVR in juli heeft gehouden onder haar 412 leden naar het omzetverlies in 2020, het verwachte omzetverlies in 2021 en de verwachting voor 2022, blijkt dat reisondernemers radeloos zijn. Van spaarpot tot overwaarde huis en pensioenvoorziening worden gebruikt om de onderneming te redden.

Meer dan 50% van de ANVR-leden registreerde in 2020 een omzetverlies tussen de 70-90%, terwijl iets meer dan 1/5 van de leden meer dan 90% omzetverlies maakte. Kijken we naar het type bedrijf dan valt op dat het met name bedrijven betreft op verre bestemmingen. Door sommige bedrijven wordt opgemerkt dat omzetten in 2020 moesten worden gecorrigeerd voor in 2019 gemaakte boekingen die uiteindelijk in 2020 alsnog moesten worden geannuleerd.

“Stopzetting van de steun vanaf Q4 zal het bedrijf – in het zicht van de haven – tot zinken brengen en maakt daarmee de tot nu toe ontvangen hulp zinloos” en “Ik heb mijn spaarpot, overwaarde huis en pensioenvoorziening in het bedrijf gestopt. Ik sta met lege handen als overheidssteun nu stopt” tot “Het herstel in juni is volledig teniet gedaan door de corona-uitbraak en de daarop volgende
maatregelen van de overheid.”

Iets minder dan 50% van de ANVR-leden geeft aan tot Q3 2022 steun nodig te hebben. Circa 40% verwacht vanaf Q2 2022 geen steun meer nodig te hebben. Cumulatief verwacht dus iets meer dan de helft van de respondenten na Q1 2022 geen hulp meer nodig te hebben.

“Wij zitten met omboekingskosten; die we nergens vergoed krijgen”, “Er moet een regeling komen voor annuleringskosten. De pakketreizenwet is oneerlijk voor reisorganisatoren”, “De reisbranche krijgt de rekening voor het knipperlichtbeleid van de overheid”, “Als verre-reizen specialist zijn wij extra de klos”, en “Ik werk vanuit huis en kom nergens voor in aanmerking” (wordt ook door DGA’s genoemd als
argument) zijn slechts enkele van de reacties die de ANVR heeft gekregen.

Ongeveer de helft van het aantal respondenten verwacht in 2022 ten opzichte van 2019 nog steeds de helft of minder omzet te realiseren. Kijken we echter naar de individuele bedrijven dan valt op dat met name de wat grotere bedrijven in 2022 verwachten weer de omzet van 2019 te halen. Ook nu weer zijn het vooral de bedrijven gericht op verre intercontinentale bestemmingen die minder positief zijn voor 2022.

Na het onderzoek onder haar leden volgt er ook nog een onderzoek in samenwerking met ABN AMRO én een onderzoek onder zakenreisorganisaties.