Steven van Nieuwenhuijzen (Directeur Distributie & Online TUI Nederland) heeft op het ANVR Congres dat momenteel plaatsvindt in Dresden aangegeven dat er ‘hardere’ afspraken moeten komen tussen touroperators en retailers om financiële risico’s af te dekken.
Op de vraag of TUI Nederland retailers gaat dwingen om eerder te betalen geeft Van Nieuwenhuijzen aan dat er afspraken moeten komen waarin de risico’s worden afgedekt en dat touroperators moeten meedenken in het komen tot een model waarin ook een agent kan leven en bestaan.
‘‘Ik denk dat we aan de vooravond staan van een grote verandering in de samenwerking tussen reisagenten en touroperators. In mijn ogen is de manier van samenwerken nog relatief primitief, op heel veel punten is het toe aan vernieuwing. Denk aan het delen van klantgegevens, de betalingsregeling, het elkaar gunnen van een boterham. TUI is hard bezig in het modernisering van deze dingen en dat betekent soms harde keuzes’’, aldus Van Nieuwenhuijzen.
Op de foto Ton Hendriksen (voormalig Oad), Erik Jan Reuver (SGR) en Steven van Nieuwenhuijzen (TUI Nederland).
