De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair gaat haar passagiers vanaf 1 februari 2014 stoelnummers toewijzen en schrapt daarmee het principe van ‘free seating’. Passagiers hoeven hierdoor niet langer meer te dringen tijdens het boardingproces. Het besluit om te stoppen met free seating heeft alles te maken met de ontwikkeling van de maatschappij waarbij de wensen en behoeften van de reiziger centraal staat.