Het aantal passagiers dat in 2011 gebruik heeft gemaakt van Amsterdam Airport Schiphol is in 2011 met 10,0% gestegen naar een record van 49,8 miljoen. Het netwerk van directe verbindingen is in hetzelfde jaar uitgebreid met twaalf bestemmingen naar 313. Jos Nijhuis, President-directeur Schiphol Group: “In deze economisch moeilijke jaren is het extra belangrijk dat Nederland kan bouwen op zijn mainports. Schiphol wil het concurrentievermogen van Nederland helpen versterken. Daarom ben ik tevreden over de ontwikkelingen in 2011. Samen met de airlines verwelkomden we een recordaantal passagiers. Het netwerk van internationale verbindingen breidde uit. Ons marktaandeel in Europa groeide. De punctualiteit ging omhoog. En 93% van onze passagiers vindt ons een goede tot uitstekende luchthaven. Wel lopen we op drukke dagen tegen de grenzen van onze capaciteit aan. Daarom gaan we in overleg met onze partners onze capaciteit uitbreiden en onze kwaliteit verder verbeteren. Zo kunnen we onze klanten goed blijven bedienen en onze concurrentiepositie op peil houden.”
