Met de meivakantie in aantocht krijgen steeds meer reisprofessionals te maken met klanten die geen restbedragen willen betalen, omdat zij tijdens de coronacrisis niet op reis willen. TravelPro vroeg Frank Radstake (Consumentenzaken & Sociaal Beleid ANVR) wat de rechten zijn van reisondernemers en hoe je volgens hem het beste kan …

Het is mogelijk om uitstel van betaling van belasting aan te vragen indien je als ondernemer in betalingsproblemen komt door de gevolgen van het coronavirus. Zodra je aangifte hebt gedaan en een aanslag hebt ontvangen kan je de Belastingdienst vragen om bijzonder uitstel van betaling. Ook kan je de te …

Frank Oostdam (directeur ANVR) heeft op Radio 1 gereageerd op het nieuws dat de Amerikaanse president Donald Trump alle vluchten tussen Amerika en Europa stil laat leggen voor 30 dagen. “Het is dramatisch. Dit is voor de reis)wereld een dramatische situatie. het gaat een heleboel gevolgen hebben voor heel veel …

De ANVR heeft in een brandbrief aan minister Eric Wiebes (Economische Zaken) om financiële steun gevraagd voor de reissector. “Deze is nodig gelet op de dramatisch verslechterde liquiditeitspositie van veel reisbedrijven en  wat ons nog te wachten staat. De geluiden die internationaal op ons afkomen stemmen niet gerust-, dreigt deze …

Minister Nieuwenhuizen van Infrastructuur en Waterstaat heeft het voorstel voor een garantiefonds voor vliegtickets afgewezen. De Minister vindt dat er voldoende alternatieven zijn en laat geen nader onderzoek doen. De ANVR is teleurgesteld in de reactie van de minister. Een coalitie van ANVR, ANWB, Consumentenbond en SGR heeft in november …

“We gaan er vanuit dat wanneer er sprake is van een doemscenario dat er overheidsmaatregelen worden genomen die ons gedurende die tijd kunnen helpen. Bijvoorbeeld uitstel van bepaalde betalingen of niet onmiddellijk hoeven terug te betalen wanneer vakanties moeten worden geannuleerd. Anders valt de hele reis- en luchtvaartsector om. Stel …

“Nadat ik afgelopen dagen de berichtgeving op TravelPro online las over de ‘corona crisis’ vroeg ik mij af wat de overeenkomst is tussen de geïnterviewden Elske Doets, Mattijs ten Brink en Benno Friedberg. Antwoord: Zij geven, op het moment dat de reissector gebaat is bij eensgezindheid, goede communicatie zowel intern …

Steeds meer reisorganisaties willen weten of zij eigenlijk wel aansprakelijk zijn voor de kosten van reizigers die worden veroorzaakt door de coronacrisis. Volgens Benno Friedberg (advocaat Friedberg & Mahn) zitten er wettelijk gezien haken en ogen aan de ANVR-reisvoorwaarden en doen ANVR, SGR en juristen binnen de reiswereld er goed …

“Het Calamiteitenfonds is een draak van een regeling”, dat hebben Elske Doets (directeur-eigenaar Jan Doets America Tours) en Mattijs ten Brink (Sunweb Group) gezegd in het radioprogramma Zakendoen van BNR Radio. “De consument denkt dat het coronavirus een calamiteit is, maar dan blijk je er dus niks mee te kunnen.” …

‘James Bond film uitgesteld tot november? Das mooi, want dan kan je nu nog heerlijk naar Matera! Na november (en de achtervolging met een DB7) wil geheid iedereen naar die prachtige stad in Zuid-Italië. Fix het via je ANVR-site/shop/adviseur’, zo moedigt de ANVR reizigers aan vooral te blijven reizen. De …

De eerste tien kortje filmpjes voor ANVR’s ‘Reiswereld TV’ zijn af. Het eerste filmpje gaat in op het coronavirus. De ANVR vraagt reisprofessionals om de video te delen en daar wordt volop gehoor aan gegeven. In de video komen ook mensen aan het woord die op dit moment op vakantie …

Voor veel consumenten is het onduidelijk of zij wel of niet geld terugkrijgen nu bijvoorbeeld het reisadvies voor Noord-Italië door toedoen van het coronavirus is gewijzigd. TravelPro sprak erover met Frank Oostdam (directeur ANVR). “Nu dus oranje geldt voor Noord-Italië maakt de reisorganisator de afweging.” Ben je al moe door …

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft het reisadvies voor de Noord-Italiaanse regio’s Aosta-vallei, Piemont, Lombardije, Trentino-Zuid-Tirol, Friuli-Julisch-Venetië, Veneto, Emilia-Romagna en Ligurie aangepast naar oranje. Op verzoek van het RIVM worden alle niet-noodzakelijk reizen naar deze gebieden afgeraden, ter voorkoming van verdere besmettingen in Nederland. “In de meeste gebieden in Noord-Italië …

Asia Direct, ETS Travel en PT Travelservice hebben het ANVR-lidmaatschap aangevraagd. Binnenkort zal de aanvraag voor het ANVR lidmaatschap worden behandeld, zo laat de branchevereniging weten op haar website. Asia Direct is ontstaan uit de droom van oprichters Roeland Wassink & Rutger Olthoff: persoonlijke aandacht naar de reiziger, direct contact …