Oostdam (ANVR): “Beginnende crisis, steeds meer zorgen, naar regels Calamiteitenfonds kijken”
Wat vindt ANVR-directeur er van dat het Calamiteitenfonds het coronavirus niet dekt? Gaat de ANVR nu ook aanraden een maandje geen reizen aan te bieden naar de Canarische Eilanden en Italië. Gaan de ANVR-leden lijden onder het virus? TravelPro sprak Oostdam vanmiddag over de situatie rondom het coronavirus. Maak je je al ongerust over de […]
Wat staat reizigers te wachten na aanstaande Brexit?
Het Verenigd Koninkrijk neemt volgende week vrijdag (31 januari 2020) officieel afscheid van de Europese Unie (EU). Wat verandert er voor reizigers die na deze datum naar het VK willen reizen? De ANVR laat in een bericht aan haar leden weten dat er materieel vrijwel niks verandert voor het reizen van/naar het VK. Hoe dat […]
Lang leve…
Helaas voor de aanbieders van single reizen of reizen voor alleengaanden, want de Dag van je ex was 2 januari jl. Ook de aanbieders van wandelvakanties hebben hun kans al verkeken als ze niet wisten dat de Dag van rare loopjes 7 januari jl. was. Ook dit jaar weer genoeg mooie dagen om jezelf als […]
Bloody Overtourism
King William ‘Billy’ Gerben Hardeman III en queen Maria Anna Pollock II veroorzaakten met hun speeches over overtoerisme en duurzaamheid tijdens het vrijdagochtendprogramma op het ANVR-Congres voor een tweedeling onder de congresdeelnemers. Wie vond het ochtendprogramma tijdens het ANVR-Congres, over overtoerisme en duurzaamheid, inspirerend en wie niet? Dat was de vraag. Waar de een aangaf […]
“Hogere kosten werkgevers en werknemers gaan er financieel op achteruit”
Reiswerk Pensioenen heeft besloten de pensioenpremie minder te laten stijgen dan eerder aangekondigd. “Vanzelfsprekend is een stijging met 3,3%-punt beter dan een stijging met 8,6%-punt, maar het proeft bitterzoet. Het is natuurlijk gewoon een verslechtering. In ieder geval kost het de werkgever meer en gaat de werknemer er in de praktijk per 1 januari financieel […]
Lullo’s! Back to the future?
‘Zeg uh, heb jij dat nieuwe dingetje bij receptie al eens goed bekeken? Die kleine blonde? Dat uitzendkrachtje. Zo…’ De intro van deze column komt uit een televisie-uitzending van zo’n twintig jaar geleden genaamd ‘Vakantieplannen’ die ik laatst weer eens zag. Wordt er in de reisbranche nog zo gepraat, over ‘een dingetje’ bij de receptie?! […]
Nieuw ANVR-logo: regels voor gebruik aangescherpt
Een nieuw logo, een bedrijfsgebonden certificaat, adviesteksten en een strengere controle op het gebruik van het ANVR-logo. ANVR-leden moeten even aan de bak om alles op orde te hebben, maar het gebruiken van een eenduidig logo en de juiste voorwaarden moet de consument een stuk extra zekerheid en vertrouwen bieden en daarmee extra interesse in […]
SGR: dit is niet toegestaan!
SGR constateert dat er klanten zijn die een TC-reis hebben geboekt bij bijvoorbeeld reisagent A, een nieuwe boeking doen bij reisagent B, waarbij reisagent B de reeds betaalde reissom verrekent met de nieuwe reissom en namens de klant een verzoek indient bij SGR tot uitbetaling van de eerder geboekte TC-reis. Dit is niet toegestaan! Dit […]
Boekingen augustus laten daling zien van -1%
De boekingen in de maand augustus laten een kleine daling (-1%) zien in vergelijking met die van dezelfde maand een jaar eerder. Dit komt uit de ANVR/GfK-steekproef die is gehouden onder meer dan 50.000 consumenten, zo laat de ANVR weten op haar website. Naast een flinke positieve uitschieter voor Oostenrijk met +59%, Duitsland met +11% […]
ANVR: zet automatische incasso aan Thomas Cook stop
De ANVR heeft haar leden gisteren opgeroepen om automatische incasso’s op stop te zetten. Overigens heeft Thomas Cook gisteren ook bij SGR aangegeven dat zij geen automatische incasso’s meer doen bij reisbureaus. Desondanks dat Thomas Cook heeft aangegeven dat zij geen automatische incasso’s meer doen bij reisbureau, adviseert ANVR alsnog aan retailers om hun automatische […]
Video – Hanita van der Meer (Thomas Cook): “Reacties zijn hartverwarmend”
Nog geen uur nadat Thomas Cook bekend heeft gemaakt dat het surseance van betaling heeft aangevraagd voor Thomas Cook Nederland B.V. stond Hanita van der Meer TravelPro te woord over de situatie op dit moment bij de touroperator. Van der Meer liet TravelPro-redacteur Sharon Evers weten dat de reacties vanuit de branche en van klanten […]
“Ik kan niet zomaar honderdduizenden euro’s voorschieten!”
“Ze roepen in de media maar dat vakantiegangers hun vakantie kunnen omboeken en dit kunnen verrekenen met de bestaande boeking, maar ik kan niet zomaar honderdduizenden euro’s voorschieten! Als ik dat moet doen, kan ik de reisbranche wel gedag zeggen. Weet je hoelang het duurt voordat ik dat geld terugkrijg van SGR?! Op deze manier […]
ANVR: morgen specifieke info voor reisagenten over Cook
In reactie op de opmerking dat er weinig informatie wordt gegeven aan reisagenten over het financiële onvermogen van Thomas Cook Nederland en Neckermann Reizen laat de ANVR weten dat er dinsdagochtend specifieke informatie komt voor reisagenten. “Helaas heel weinig info aan reisagenten! Daar wordt naar verwezen, maar weten nog niets”, zo liet Carina Breitenstein weten. […]
Inschrijving ANVR-Congres sluit donderdag
Aanstaande donderdag (19 september) sluit de mogelijkheid om in te schrijven voor het ANVR-Congres in verband met het reserveren van het hotel, de stoelen op de vlucht(en), excursies, et cetera, zo laat de ANVR weten. Er hebben zich tot op heden zo’n 200 deelnemers aangemeld. Het ANVR-Congres strijkt dit jaar van 21 tot en met […]
