NDC-koppeling Vuelandia met Lufthansa Group
Vuelandia en de Lufthansa Group hebben een doorbraak gerealiseerd op het gebied van NDC nu Vuelandia de NDC API koppeling met de Lufthansa Group heeft toegevoegd in de Traveltool voor reisagenten. “Reisagenten die blijven werken met de GDS’en brengen zichzelf in ‘gevaar’”, zo laat Danny Ruitenberg (mede-directeur/eigenaar Vuelandia) weten aan TravelPro. “Dit betekent dat gebruikers […]
Reisagent wint aan populariteit in Amerika (ook bij millennials)
De overgrote meerderheid van de Amerikanen (75%) overweegt om met een reisagent in te schakelen om de volgende vakantie te plannen, dat blijkt uit een nieuw onderzoek van AAA Travel, de Amerikaanse ANWB. Volgens het bedrijf zijn de vooruitzichten voor de sector voor de komende jaren positief, waarbij wordt opgemerkt dat ook jongere reizigers de […]
Video – Travel Counsellors omarmen partners op leveranciersdag
Ruim 120 Travel Counsellors bezochten gisteren de Travel Counsellors Leveranciersdag die werd georganiseerd in het Van der Valk Almere. In sessies van een kwartier per partner werden ze op de hoogte gebracht van noviteiten en konden ze kennismaken met partijen waar Travel Counsellors recentelijk een samenwerking mee is aangegaan. “Er was meer animo van onze […]
“Bezopen dat een reactie op een klacht vaak zo lang duurt”
“Ik vind het bezopen aan de reiswereld dat het tien tot twaalf weken duurt voordat er een reactie komt op een klacht. Er wordt niet meer gecommuniceerd, maar geïnformeerd via de e-mail. Ik blijf erbij dat je in ons vak moet praten. Als er dan een opmerking is, dan moet je mensen uitnodigen of bellen. […]
Video’s & foto’s – Courtesy Club-reis ultieme combi vervoersmiddelen TUI
De Courtesy Club-reis die TUI Nederland jaarlijks met haar topagenten maakt, heeft afgelopen weekend plaatsgevonden. De reis, waarin een zakelijke meeting gecombineerd wordt met een bezoek aan een bijzondere TUI bestemming of product, vond ditmaal plaats op de Mein Schiff 4. Varend door Scandinavische wateren werd er informatie gedeeld, overlegd en genoten van een mooie […]
Ook Sunliner sluit zich aan bij SGRZ Retail
Per 14 augustus 2018 is Sunliner aangesloten bij SGRZ Retail, het garantiefonds voor de zakelijke markt. Sunliner was al aangesloten bij ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. “Reisagenten die Sunliner boeken, hebben met deze nieuwe garantieregeling ook in de toekomst hun producten gedekt”, zegt Martyn Valkhoff (Commercieel Directeur Sunliner). “De retail is nu verantwoordelijk voor de garantie […]
Inschrijven Visit USA Roadshow mogelijk
Visit USA organiseert dit jaar op 2, 3 en 4 oktober de Visit USA Roadshows. Op deze Roadshows informeert een 20-tal Amerika-kenners de reisindustrie over de reismogelijkheden in en naar de Verenigde Staten. Tijdens de roadshows, waarvoor je je via deze site kan intekenen, kom je in contact met touroperators, interessante bestemmingen in de Verenigde […]
Video & foto’s – Thomas Cook Retail Event enthousiast ontvangen
Thomas Cook Nederland kan terugkijken op een geslaagd Retail Event waar onder meer Gambia werd onthuld als nieuwe winterzonbestemming en Reisbureauinfo 2.0 werd aangekondigd. Er kwamen ruim 100 reisagenten af op het event dat plaatsvond op het hoofdkantoor van de touroperator in Hoofddorp, waar de eigen producten en die van partners centraal stonden tijdens de […]
Retail profiteert van onoverzichtelijkheid online reisaanbod
“Het gaat goed in de reisretail”, aldus Leo van der Hoeven (ITAC). “Klanten lopen de reisbureaus weer binnen en dan met name heel veel jongeren. Dat hoor ik van heel veel collega’s. Velen worden gestuurd door hun ouders, omdat die zekerheid willen voor hun kinderen.” Veel van de reisbureaubezoekers laten volgens Van der Hoeven weten […]
Video’s – ANWB opent (reis)winkel Utrecht, The Travel Club bemant de balie
De ANWB heeft een nieuwe winkel geopend op het Neude in Utrecht. De opening werd vanochtend verricht door de burgemeester van Utrecht en Frits van Bruggen (directeur ANWB). Het gaat om een nieuw winkelconcept met balie waar ZRO’s van The Travel Club winkelend publiek helpen. In de nieuwe winkel sluiten alle ANWB-producten en diensten op […]
Buro Scanbrit organiseert webinar over Hurtigruten
Buro Scanbrit organiseert voor reisagenten een nieuwe webinar over de Hurtigruten op 13 juni. De touroperator geeft tijdens de webinar uitleg over de verschillende schepen en de vele reizen. Wie de Hurtigruten webinar volgt, wordt volledig op de hoogte gebracht over de hoogtepunten. De zeereis langs de Noorse kust, maar ook de expeditie reizen van […]
Boekingen via Vuelandia automatisch ingelezen in BAS administratie
Vuelandia biedt reisagenten de mogelijkheid om boekingen van Hotels, Autohuur en Transfers automatisch in te laten lezen in het dossieradministratiesysteem BAS. Dit geldt voor alle labels van de Vuelandia producten, waaronder ook de producten DiscoverCars en Boeknueenhotel. Via Vuelandia ontvangt BAS na de boeking automatisch een bericht. Deze berichten staan dan bij de recapberichten klaar […]
Moordenaar reisagent krijgt levenslang
In Engeland is een man tot levenslang (minimaal 26 jaar) veroordeeld nadat hij bekende begin dit jaar een Engelse reisagent op het reisbureau in Southport te hebben vermoord, daarover schrijven Engelse media. “Naar mijn oordeel was de moord een daad van onuitsprekelijke wreedheid”, aldus de rechter. Tijdens de zitting liet hij aan de verdachte weten: […]
Column: Last minute?
Een vlucht reserveren, een weekendje weg, of op die regenachtige zondagmiddag toch maar die last minute boeken naar de zon. U kunt alles vanuit uw luie stoel online regelen: van boeking tot factuur tot betaling. Gemak dient de mens. Staat u er echter weleens bij stil dat u met hetzelfde gemak uw persoonsgegevens deelt met […]
