“Ik vind het bezopen aan de reiswereld dat het tien tot twaalf weken duurt voordat er een reactie komt op een klacht. Er wordt niet meer gecommuniceerd, maar geïnformeerd via de e-mail. Ik blijf erbij dat je in ons vak moet praten. Als er dan een opmerking is, dan moet …

Door diverse media en op social media wordt (wederom) kritiek geuit op de vele reisprogramma’s met (semi-)bekende Nederlanders bij de NPO nu er mogelijk wordt gekort op programma’s als ‘Andere Tijden’, ‘Brandpunt+’ en ‘Tegenlicht’. Vandaag verscheen in De Telegraaf het artikel ‘Bij NPO gaan BN’ers op reis boven kwaliteit -Bezuinigen …

Panta Reisbureau en Panta Zakenreizen zijn middels een management buyout door De Reisspecialisten Groep verkocht aan Peter van Vliet, dat hebben zowel Van Vliet als René Klawer (oprichter van De Reisspecialisten Groep) bevestigd aan TravelPro. Van Vliet werkt sinds 1978 bij Panta Reizen en is er sinds 2002 directeur. “Na …

“Het gaat goed in de reisretail”, aldus Leo van der Hoeven (ITAC). “Klanten lopen de reisbureaus weer binnen en dan met name heel veel jongeren. Dat hoor ik van heel veel collega’s. Velen worden gestuurd door hun ouders, omdat die zekerheid willen voor hun kinderen.” Veel van de reisbureaubezoekers laten …

Qenner heeft nu ook het aanbod van FTI volledig boekbaar binnen het Qenner platform. Qenner-klanten kunnen het aanbod boeken in de B2B omgeving van Qenner (‘TravelDesk’) en via de B2C omgeving (‘Webservices-Qenner’ en ‘Travelpulse’). Begin dit jaar opende FTI Touristik haar Nederlandse kantoor en service center ‘ams24’ in het Loréal-gebouw …

ADVERTORIAL – E-visums.nl is al jaren een bekende naam in de visumbranche en heeft inmiddels veel ervaring met het samenwerken met reisorganisaties. E-visums werkt samen met grote namen in de reisbranche, maar ook met kleinere reisorganisaties, om hun klanten te voorzien van een visum. Steeds meer reisorganisaties en reisagenten die …

ADVERTORIAL – Steeds meer reisbureaus maken gebruik van het affiliate programma van VisumBuitenland.nl om visums mee te kunnen verkopen bij hun reizen. Door simpelweg een link naar het visumbureau te plaatsen op de website of in een boekingsbevestiging per e-mail naar klanten, kunnen reisbureaus en zelfstandige reisagenten profiteren van flinke …

Sambasso organiseert voor het eerst in haar bestaan een roadshow waarmee het de steden Hoofddorp (19 juni), Breda (26 juni) en Zwolle (3 juli) aandoet. Bert Wildeman (directeur Sambasso) laat aan TravelPro weten: “Wij willen zowel de huidige gebruikers hiervoor uitnodigen, maar ook reisagenten die nog helemaal niet met Sambasso …

Van 22 mei tot en met 8 juni gaat KLM ‘On Tour’ langs bij een groot aantal reisbureaus in Nederland. ‘We komen ook graag bij jou op de koffie om je bij te praten over onze services, bestemmingen, partner airlines en meer. Maar vooral om te luisteren naar jou. Hoe …

Vuelandia biedt reisagenten de mogelijkheid om boekingen van Hotels, Autohuur en Transfers automatisch in te laten lezen in het dossieradministratiesysteem BAS. Dit geldt voor alle labels van de Vuelandia producten, waaronder ook de producten DiscoverCars en Boeknueenhotel. Via Vuelandia ontvangt BAS na de boeking automatisch een bericht. Deze berichten staan …

In Engeland is een man tot levenslang (minimaal 26 jaar) veroordeeld nadat hij bekende begin dit jaar een Engelse reisagent op het reisbureau in Southport te hebben vermoord, daarover schrijven Engelse media. “Naar mijn oordeel was de moord een daad van onuitsprekelijke wreedheid”, aldus de rechter. Tijdens de zitting liet …

Agenten die de NTA van KLM Nederland ondertekenen krijgen tien dagen extra de tijd om de NTA te bespreken voor juridisch advies, vragen en overleg met hun GDS. ‘Daarmee komt KLM tegemoet aan een belangrijke eis van de ANVR’, dat heeft de branchevereniging vandaag aan haar leden laten weten. Gisteren …

Het is vandaag exact 90 jaar geleden dat Ferdinand Fransen werd geboren in Enschede. Fransen maakte van, destijds Arke Reizen, een volwaardige reisorganisatie en het grootste vakantiemerk van Nederland. Bekijk hieronder een video die TravelPro in 2008 plaatste naar aanleiding van de surprise party die werd georganiseerd voor Fransen, waarbij …

De D-rt Groep neemt met ingang van 1 maart 2018 reisbureau Sombrero Reizen in het Brabantse Oudenbosch over.  De nieuwe naam van het reisbureau wordt VakantieXperts Sombrero. De D-rt Groep onderstreept met deze overname de filosofie van optimale bereikbaarheid voor de consument. Bovendien biedt het de mogelijkheid om het merk …