Travel Counsellors ontving onlangs de gerespecteerde Queen’s Award For Enterprise. In Groot Brittannië is dit de hoogste koninklijke onderscheiding voor zakelijk succes.
De organisatie werd onderscheiden met de koninklijke onderscheiding vanwege de buitenlandse expansie. Het succesvolle businessmodel is gericht op het verstrekken van de hoogst mogelijke persoonlijke service aan klanten in Nederland, Ierland, Zuid-Afrika, Canada, Dubai, Australië en sinds kort ook in België. Travel Counsellors won als eerste en enige reisorganisatie in 2003 de Queen’s Award for Innovation. Destijds werd de organisatie bekroond voor het concept waarbij zelfstandig reisadviseurs vanuit huis kunnen werken met de volledige ondersteuning van het hoofdkantoor.
General Manager Fred van Eijk: “Het mogen ontvangen van deze tweede koninklijke onderscheiding is fantastisch nieuws en onderstreept nogmaals het succes van ons concept. Het laat zien dat we een toekomstbestendig businessmodel hebben, gericht op het bieden van de meest volledige ondersteuning aan onze reisexperts. Met doel dat onze Travel Counsellors de mogelijkheid hebben hun onderneming te runnen naar eigen inzicht, persoonlijke relaties kunnen opbouwen en de hoogste persoonlijke service kunnen bieden waardoor ze controle hebben over hun eigen marge. Als gevolg hiervan hebben we 70% terugkerende klanten en een klanttevredenheidsscore van 96%.”
Foto: Team Travel Counsellors
