Fred Verlinden (Algemeen directeur Stip Reizen) en zijn vrouw Ilonka Verlinden (manager touroperating Stip Reizen) zijn door TROS Radar beloond met een ‘Warme Douche’ door de snelle en accurate aanpak van Stip Reizen na het tragische ongeval met de Costa Concordia waar de touroperator acht gasten aan boord had. Fred Verlinden: ‘‘Je adem stokt als je dergelijk nieuws te horen krijgt natuurlijk. Toch hebben we zo snel en goed mogelijk proberen te handelen en de veiligheid en gezondheid van onze gasten absoluut op nummer één geplaatst. Dat hoort bij onze zorgplicht!’’ Deze week werden Fred en Ilonka Verlinden in het zonnetje gezet tijdens de uitzending van TROS Radar waar zij geheel terecht een welverdiende zogeheten ‘Warme Douche-Award’ in ontvangst mochten nemen!
Lees in de komende uitgave van TravelPro hoe de gasten van Stip Reizen het ongeval hebben ervaren en hoe Fred en Ilonka Verlinden, samen met hun team van Stip Reizen, te werk gingen.
2 reacties
Ilonka en Fred. Petje af!
Erg leuk voor Stip Reizen!
Maar wel vreemd dat ik (nog) niets lees over de “koude douche” die Kras tijdens dezelfde aflevering kreeg voor hún afhandeling van het ongeval met de Costa Concordia. Die was, naar ik uit het programma begreep, niet best en erg klant onvriendelijk.