‘Negen van de tien keer krijg je een tevreden klant terug’
Danielle van Oeveren werkt al jaren als reisprofessional en specialiseert zich als ZRA bij The Travel Club onder andere in de verkoop van cruises. Travelpro vraagt haar naar tips als het gaat om up- en cross-selling in de cruisewereld. Wat is er voor jou als reisagent veranderd als het gaat om de verkoop van cruises?‘Waar […]
Avila Academy slaat aan: ‘Leren en een band opbouwen met elkaar’
De Avila Academy blijkt een schot in de roos. Op het kantoor van Avila Reizen in Haarlem vond vandaag de eerste editie plaats waar 50 (zelfstandige) reisagenten op afkwamen. Het thema: Latijns-Amerika. Travelpro sprak Hilda van der Wel-Gonzalez (mede-oprichtster en directeur Avila Reizen) over de eerste editie en de reacties uit de branche op de […]
‘Onze grootste concurrent is het restaurant om de hoek’
Tiqets begon in 2014 met een helder doel: cultuur toegankelijk maken voor reizigers wereldwijd. Inmiddels is het platform uitgegroeid tot een internationale speler in museum- en attractietickets en onderdeel geworden van Expedia. Mede-oprichter Luuc Elzinga kijkt in gesprek met Travelpro terug op twaalf jaar bouwen, innoveren en overtuigen. ‘Onze grootste concurrent was nooit een ander […]
‘Ik kan laten zien wat klanten zonder huurauto missen’
Van net buiten de top 100 naar nummer 1 in één kwartaal: Sanne Hubers (Travelcenter De Wit/Best of Travel) maakte een opvallende sprong in de Smile Society-ranking van Sunny Cars. Door Sunny Cars werd erover gezegd: ‘Een mijlpaal die we nog nooit hebben gezien’. Hoe pakte Sanne dit aan? Van ‘net niet’ in de lijst […]
‘Fietsen in Marrakech voelt alsof je in een limo zit’
Van het verhaal van Cantal Bakker en het door haar in Marrakech opgerichte Pikala Bikes zou zo een Disney-film kunnen worden gemaakt. Net als de geest uit de magische lamp van Aladdin, laat Pikala door de fiets wensen in vervulling gaan. Voor toeristen opent de fiets een authentiek Marrakech, voor jongeren een toekomst. Foto: Cantal […]
‘Dit is een herinnering voor het leven’
Marco en Yfette Brouwer specialiseren zich met Interweddings in het organiseren van bruiloften in het buitenland. Wat komt daar allemaal bij kijken en hoe populair is het Caribisch gebied? Hoe zijn jullie in de wereld van huwelijksreizen terechtgekomen? Marco: ‘Vanuit onze ervaring met een aantal eigen TUI Franchise-reisbureaus merkten we dat de marge onder druk […]
ITB Berlin en de spanningen in het Midden-Oosten: wat is de impact?
Terwijl de spanningen in het Midden-Oosten aanhouden, rijst de vraag wat dit betekent voor ITB Berlin. De beurs benadrukt tegenover Travelpro dat het welzijn van haar medewerkers, exposanten en bezoekers de hoogste prioriteit heeft en wijst op het belang van dialoog en zakelijke continuïteit. De beurs speelt in op de geopolitieke ontwikkelingen door er in […]
D-reizen & Prijsvrij: ‘Veiligheid reizigers hoogste prioriteit’
‘De veiligheid van onze reizigers staat altijd voorop’, zegt Khalid Kasem, woordvoerder van D-reizen en Prijsvrij Vakanties, in gesprek met Travelpro. ‘Nog vóórdat het Calamiteitenfonds de situatie formeel als calamiteit had aangemerkt, hebben wij al besloten dat wij reizigers die langer moesten blijven kosteloos zouden accommoderen. Wij nemen onze verantwoordelijkheid zodra dat nodig is.’ ‘We […]
Middellandse Zeegebied oververhit? ‘Een Griekse hotelier wil liever sluiten in augustus’
De vraag of Nederlanders de zomer nog wel in het Middellandse Zeegebied willen doorbrengen, duikt steeds vaker op. Hittegolven, drukte, discussies over duurzaamheid en stijgende prijzen voeden het beeld dat Zuid-Europa zijn aantrekkingskracht zou verliezen. Travelpro zoekt het uit. In een recente LinkedIn-poll van Travelpro geeft 54% van de reisprofessionals aan dat klanten net zo […]
Carrie ten Napel: ‘Komt mijn studie toerisme eindelijk een keer van pas’
Voor de tv-serie ‘Een jaar in de Alpen’ trok Carrie ten Napel (journalist en presentatrice) voor Omroep MAX door acht Alpenlanden, van Monaco tot Slovenië. In gesprek met Travelpro vertelt Carrie over haar band met de Alpen, haar studie toerisme, het maken van de serie en waarom ze zich nog altijd thuis voelt in de […]
Albanië: ‘Getiktokt’ of blijvend populair?
Albanië duikt overal op social media op: azuurblauwe baaien, witte stenen dorpjes en wegen die door de bergen slingeren. Gezinnen vertrekken steeds vaker naar Albanië voor hun vakantie, omdat het door kinderen is gezien op het populaire medium: TikTok. Mijn eigen kennismaking speelde zich af rond de kust en een paar klassiekers in het binnenland: […]
Cigdem Akin: ‘Turkije voelt voor mij als een tweede huis’
Cigdem Akin (Projectmanager Retail bij Corendon) is weliswaar geboren en getogen in Haarlem, maar haar hart klopt voor Turkije. Ze vertelt gepassioneerd over haar wortels, de verborgen parels van de Lycische kust en hoe zij het toerisme in haar ‘tweede thuisland’ de afgelopen twintig jaar heeft zien transformeren. Kun je iets meer vertellen over je […]
Noord-Marokko per auto: op zoek naar het Marokko achter de ansichtkaarten
Na het ANVR-congres in Rabat, dat in november plaatsvond, trokken Hanita van der Meer (ANVR) en Marion Ariëns (reisexpert en docent aan Hogeschool Tio) met de auto door Noord-Marokko. Hun route voerde langs bergen en historische steden en liet elke dag een ander gezicht van dit veelzijdige land zien. Foto boven v.l.n.r.: Chefchaouen, Hanita van […]
Frank Radstake (ANVR) over Málaga: ‘Het is mooi, warm, gastvrij, jeugdig en bruisend’
Al meer dan 35 jaar komt hij in Spanje, maar sommige steden blijven verrassen. Voor ANVR-directeur Frank Radstake is Málaga zo’n plek die blijft veranderen, zonder haar charme te verliezen. Hij vertelt onder meer over hoe een toevallig gewonnen vliegticket leidde tot een blijvende liefde voor de stad… Foto boven: Frank Radstake en zijn partner. […]