‘‘Bij SGST is deze bepaling weggevallen bij het overnemen van de tekst. Dat was niet bewust. Het gaat nergens over. Maar ja, op tv kan je lekker scoren met niets’’, aldus Reuver. Yda Matthijssen (Publiciteitsjurist ANWB) zegt in het programma dat er tegen haar is gezegd dat de bepaling bewust is weggelaten. Reuver: ‘‘Dat schijnt niet gezegd te zijn, maar het is wel een feit dat het niet in de regeling was opgenomen. Het is geen bewuste keuze geweest. De regeling moet worden aangepast en dat gaan we op korte termijn doen. Ik doe bij deze de toezegging dat bij iedereen die een klacht heeft ingediend voordat het financieel onvermogen heeft plaatsgevonden en die klacht wordt gehonoreerd door de Geschillencommissie, zoals het ook bij SGR is, dat wij die klacht gewoon meenemen in de afwikkeling van de claims’’. De bewuste uitzending van ‘Groeten van Max’ werd vier weken geleden opgenomen. Bekijk hier de uitzending.
Eén reactie
Beste Arjen, als je me citeert moet je het wel goed doen.
De bepaling waarover de discussie ging, zag op uitkeringen bij een kwaliteitsklacht indien de geschillencommissie al een uitspraak had gedaan. In de aanhef van je artikel lijkt het erop dat het om een andere bepaling gaat. In de kop dient te staan: weglaten bepaling over kwaliteitsklachten in garantieregeling SGST niet bewust.
@ Joost Moerkerken: signaleringslijst is niet SGR maar ANVR. SGR heeft niets te maken met signaleringslijst.