SGR

Vandaag verschijnt de nieuwste editie van Travelpro met daarin interviews, specials, achtergrondverhalen, onderzoeken en meer. Het magazine is ook online te lezen. Namens het hele team wensen wij jou veel leesplezier. In deze editie interviewen Erik Jan Reuver (directeur SGR) en Tom van Apeldoorn (uitgever Travelpro) elkaar. Benieuwd wat zij …

‘Op dit moment wacht de overheid nog op groen licht van de Europese Commissie om het Voucherfonds te mogen financieren. Dat kan nog even duren, maar jouw garantie op de Reisvoucher verloopt echt niet. Als je binnen twee maanden na afloop van de twaalf-maanden-termijn nog geen terugbetaling hebt ontvangen, claim …

D-rt en DTRU vinden dat zij achtergesteld worden bij de toekenning van overheidssteun via het Voucherfonds en willen hun gelijk halen door naar de rechter te stappen. Dinsdagochtend dient de zaak in de rechtbank van Rotterdam. Het geschil is vrijdag jl. via een brief kenbaar gemaakt bij het ministerie van …

Video – OYO Vacation Homes (waar Belvilla sinds 2019 onder valt) zocht al langer naar een alternatief voor SGR, maar per 1 februari jl. werd het SGR-lidmaatschap dan echt opgezegd. Daarmee verviel ook het ANVR-lidmaatschap. “Er werd naar een alternatief gezocht gezien ons internationale klantenbestand. De invoering van de SGR-heffing …

In de vandaag (28/8) gepubliceerde kamerbrief wordt aangegeven dat het kabinet met de reisbranche zoekt naar de mogelijkheden van een voucherbank. ANVR/SGR hebben hiervoor een plan ontwikkeld. Inmiddels wordt naast Economische Zaken het Ministerie van Financiën bij de gesprekken betrokken. Het is de bedoeling eind oktober met een gezamenlijk voorstel …

Erik Jan Reuver (directeur SGR) laat aan TravelPro weten dat het rustig is bij SGR op kantoor. “Blijkbaar is de communicatie omtrent onder andere het Corona-voucher duidelijk voor zowel reisprofessional als consument”, aldus Reuver, die onder andere bij televisieprogramma Radar al uitleg gaf over het Corona-voucher. Wie nog vragen heeft …

“Nadat ik afgelopen dagen de berichtgeving op TravelPro online las over de ‘corona crisis’ vroeg ik mij af wat de overeenkomst is tussen de geïnterviewden Elske Doets, Mattijs ten Brink en Benno Friedberg. Antwoord: Zij geven, op het moment dat de reissector gebaat is bij eensgezindheid, goede communicatie zowel intern …

Steeds meer reisorganisaties willen weten of zij eigenlijk wel aansprakelijk zijn voor de kosten van reizigers die worden veroorzaakt door de coronacrisis. Volgens Benno Friedberg (advocaat Friedberg & Mahn) zitten er wettelijk gezien haken en ogen aan de ANVR-reisvoorwaarden en doen ANVR, SGR en juristen binnen de reiswereld er goed …

Golfreizen.nl BV te Poortugaal heeft op 3 maart 2020 financieel onvermogen bij SGR gemeld. Reizen met een vertrekdatum tot en met 6 maart 2020 gaan gewoon door. Reizigers die een reis onder de SGR garantieregeling hebben geboekt en vanaf 7 maart zouden vertrekken, ontvangen binnenkort een bericht met instructies hoe …

Ruim 48.000 reizigers (circa 20.000 boekingen) konden door het faillissement niet met Thomas Cook/ Neckermann op reis en inmiddels zijn ruim 15.000 claims (omgeboekte reizen en locatiekosten) door SGR afgehandeld. Daarnaast waren er ca 9.100 reizigers al op bestemming toen SGR een melding van financieel onvermogen kreeg. Een groot deel …

‘Zeg uh, heb jij dat nieuwe dingetje bij receptie al eens goed bekeken? Die kleine blonde? Dat uitzendkrachtje. Zo…’ De intro van deze column komt uit een televisie-uitzending van zo’n twintig jaar geleden genaamd ‘Vakantieplannen’ die ik laatst weer eens zag. Wordt er in de reisbranche nog zo gepraat, over …

SGR constateert dat er klanten zijn die een TC-reis hebben geboekt bij bijvoorbeeld reisagent A, een nieuwe boeking doen bij reisagent B, waarbij reisagent B de reeds betaalde reissom verrekent met de nieuwe reissom en namens de klant een verzoek indient bij SGR tot uitbetaling van de eerder geboekte TC-reis. …

De ANVR heeft haar leden gisteren opgeroepen om automatische incasso’s op stop te zetten. Overigens heeft Thomas Cook gisteren ook bij SGR aangegeven dat zij geen automatische incasso’s meer doen bij reisbureaus. Desondanks dat Thomas Cook heeft aangegeven dat zij geen automatische incasso’s meer doen bij reisbureau, adviseert ANVR alsnog …

Nog geen uur nadat Thomas Cook bekend heeft gemaakt dat het surseance van betaling heeft aangevraagd voor Thomas Cook Nederland B.V. stond Hanita van der Meer TravelPro te woord over de situatie op dit moment bij de touroperator. Van der Meer liet TravelPro-redacteur Sharon Evers weten dat de reacties vanuit …