Posts In Category

Arjen Lutgendorff

R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Jarenlang werd het stenen reisbureau als een levend fossiel in de winkelstraat betiteld, maar hé, wij weten natuurlijk allang dat het reisbureau nooit is uitgestorven. Nog éénmaal voor de consument: het stenen reisbureau leeft! Ja beste consument, wij lezen ook de artikelen waarin de ‘stenen reisagent’ op de nummer één …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Ik kan niet wachten op 2019 waarin er weer een hoop te gebeuren staat in de reisbranche, maar hebben jullie ook zo genoten van 2018? Stiekem hoopte ik op een witte kerst, maar deze was dit jaar met de € 100 discussie meer pisgeel dan wit. De hesjes in Parijs …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

‘De meestervoorspeller’ is niet meer nu Edwin Evers is gestopt met zijn radioshow. Maar hé, voorspellen is helemaal niet zo moeilijk, zeker niet als je gebruik kan maken van veel data, Google Trends, andere voorspellingen of gewoon partijen laat betalen om in dé trends voor 2019 meegenomen te worden. Google …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

De jonge kantoorhonden lijken het helemaal voor elkaar te hebben, ook in de reisbranche. Waar veel oudgedienden begonnen op een zolderkamertje, leeft de jeugd ‘de leven’ in op hippe toko’s lijkende kantoorpanden. Niets van dit? Krab jezelf dan even achter je oren. Flexibele werkplekken, zitzakken, een kantoorhond (of -vis), pooltafel, …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Laatst werd mijn aandacht getriggerd door de quote ‘we moeten het kaf van het koren scheiden’ waarmee werd gedoeld op ZRA’s. Ja, jullie lezen het goed, met andere woorden: de waardevolle ZRA’s worden straks gescheiden van de waardeloze. Straks gaan we dus afscheid nemen van de ZRA’s die continu door …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Vogelschijt, het is over het algemeen lastig te verwijderen. Hopelijk valt het mee met de shit die TravelBird over de reisbranche heeft uitgeworpen én leidt het niet tot het verdwijnen van het woord ‘reisbureau’. De landelijke media hebben er rondom het faillissement van TravelBird werkelijk alles aan gedaan om als …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Als ik nu een dealer bel, heb ik nog sneller een gram cocaïne in m’n zak, dan dat ik de reserveringsafdeling van sommige touroperators aan de lijn heb… Dat is niet de conclusie uit ons onderzoek en dat hebben we ook niet geprobeerd (bij de Zaanse gevangenis was het zeker …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

En we gaan nog niet op reis, nog lange niet, nog lange niet en we gaan nog niet op reis, want iedereen blijft liever thuis…met dit weer. De zondagmiddag van de gemiddelde Nederlander afgelopen weekend: nagenieten van de winst van Nederland op Duitsland. Relaxen in de tuin, op het terras, …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Nadat we vorige week op TravelPro.nl het nieuwsbericht plaatsten over een storm die zich mogelijk zou ontwikkelen tot orkaan/medicane (‘vrijdag of zaterdag kan dit systeem uitgroeien tot een orkaan’, bron: Weeronline) boven de Middellandse Zee kregen we op Facebook de reactie om te stoppen met paniek zaaien en het verspreiden …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Zijn wij als reisbranche nou degenen die zo slim zijn of is de consument zo dom? Ergeren jullie je ook zo aan consumenten die steen en been klagen over vliegtickets, pakketjes of autohuur die een paar tientjes duurder uitvallen dan geadverteerd? Consument die klaagt, ben je nou zo dom? Ben …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Van sommige klanten neem je als reisprofessional volgens mij liever afscheid. Lijstje! De grote waffel, de man of vrouw die de winkel binnenkomt en vertelt hoe alles moet. Hallo! Gedraag je. Denk niet dat je het beter weet dan de reisprofessional! Of laat het van tevoren weten wanneer je lijdt …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Vrijheid blijheid. Kannen goedkoop bier, broodjes kebab met de sterke geur van knoflook en de muziek van rapper Famke Louise die uit de koptelefoon schalt van de persoon naast je. Voorspelling van de geleerden: het duurt niet lang voor de komst van de ‘new bitch in town’. Wat de gerenommeerde …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Vorige week de jongens met de auto bij het schoolplein afgezet aangezien ik toch door moest naar de zaak, bleek dat ze er een ‘Kiss & Ride’ van hadden gemaakt waarvoor je moest betalen. Hoorde ook van iemand die moest betalen om iemand af te zetten bij het reisbureau. Nu …

Lees verder
R.I.P. Vakantiebeurs?
Arjen LutgendorffBlogsNieuws

Is de publieke opinie zich aan het keren tegen de reis- en luchtvaartsector? Is het straks ‘not done’ om te vliegen en worden vakantiegangers/reizigers door de maatschappij uitgekotst zoals nu gebeurt met rokers? Als (toekomstig) reisprofessional kan je het beste aan de slag gaan bij een bedrijf dat zich voldoende …

Lees verder