Deze meivakantie bleek maar weer eens dat het van groot belang is om te weten of je partners met spoken zakendoen. Doe je dat niet? Dan kan dat horrorachtige gevolgen hebben. Als het kwaad eenmaal is geschied, blijft het spook misschien nog wel jaren als een vloek de resultaten van …

Het is twee dagen voordat Schiphol president-directeur Jos Nijhuis officieel het stokje overdraagt aan Dick Benschop. Een stroomstoring… Een stroomstoring?! Gejuich alom, de slingers worden opgehangen en de flessen champagne ontkurkt. Hier hadden ze zelfs niet over durven dromen. Hoe is het toch mogelijk dat hét visitekaartje van Nederland een …

Internet maakt alles makkelijker, maar ‘misbruik’ is aan de orde van de dag. Wie van jullie zitten er nog op Facebook? Of maak je je daar niet druk om, net als de nieuwe privacywetgeving waar de reisbranche straks mee te maken krijgt? Volgens mij zijn er behoorlijk wat reisagenten die …

Zelf moest ik onlangs mijn mobiel inleveren bij de organisatie van ons jaarlijkse mannenweekend, waarover ik niet verder zal uitweiden. Een verademing, maar stel je eens een vakantie voor zonder mobiel? Wanneer je dan op de luchthaven zit te wachten op een vertraagd toestel, dan moet dat wel de hel …

Poep, plas, haren, pissebedden, mondafdrukken (?), nagels, bloed en andere lichaamsvloeistoffen. We zitten middenin de voorjaarsvakantie, een fantastische timing van de Consumentenbond om het ‘Vieze Vakantiehuisjes Onderzoek’ te onthullen. Even iedereen die nu op vakantie is taggen in alle nieuwsberichten over ‘vieze vakantiehuisjes’. Onderzoeken van de Consumentenbond en de bekende …

Nu de bestemming van het ANVR-Congres 2018 bekend is, begint het idee van een Reisagenten-Congres weer op te borrelen. Een gedachtenspinsel… Uiteraard weet ik dat het ANVR-Congres ook voor reisagenten is bedoeld, maar echt veel retailers gaan er in verhouding de afgelopen jaren niet mee wanneer je de deelnemerslijsten erop …

Euforie alom tijdens de aankomst op Amsterdam CS van de eerste officiële rit Eurostar-trein. Waar de trein die vertrok vanuit London St Pancras International op tijd arriveerde, hebben de beloofde € 40-tickets een flinke vertraging opgelopen. En wie op het perron van Amsterdam CS staat te wachten op de € …

Er zijn duizenden luizenmoeders die hun kinderen zonder toestemming buiten de officiële schoolvakanties voor vakantie van school houden. Juf Ank en haar collega’s vinden dat niet raar, dat vinden zij alleen maar heel bijzonder. Het Openbaar Ministerie (OM) wil leerplichtambtenaren de bevoegdheid gaan geven direct een boete uit te schrijven …

Net als in de laatste aflevering van het televisiespel ‘Wie is de Mol?’ gaat het ook in de reisbranche voor een groot deel om een kwestie van vertrouwen. Maar wie is er nog te vertrouwen en wie niet? De vermoorde onschuld spelen, de kop in het zand steken of Oost-Indisch …

Het verdwijnen van het merk Neckermann voor de retail was een grote verrassing waar ook volgend jaar nog het nodige over geschreven en gediscussieerd zal worden. Nu er ook aan de commissie wordt gesleuteld, moeten sommige retailers hebben gedacht: ‘That’s another cook…’, om het maar op z’n Van Gaals te …

Het jaarlijkse (ANVR Congres) schoolreisje voor de ‘grachtengordel van de reiswereld’, om maar even het vergelijk te maken met de pietendiscussie, zit er alweer even op. De ‘kritiek’ van buiten de grachtengordel, de thuisblijvers? Waarom praten over vernieuwen (als de huidige systemen nog niet eens goed werken), wat heb ik …

Ooit weleens een ontzettende haat gevoeld tegen iemand? Misschien wel jegens een collega of partner in de branche? Soms doet een ‘kleine’ vernieuwing/verandering de relatie al de das om. Je kent ze vast wel, de werknemers die eerder dan gevraagd op kantoor zijn en dagelijks overwerken. Hoe gaan zij ermee …

De #MeToo discussie lijkt aan de reisbranche voorbij te gaan, maar wie heeft er tijdens een studiereis niet op de achterbank van een huurauto gezeten naast een man die je iets té vaak aanraakte op het moment dat je door een haarspeltbocht ging? Ik gelukkig niet. De discussie is op …

Lang was het een ver-van-mijn-bed-show, maar vanaf 2019 vliegt het ‘probleem’ op twee kilometer hoogte over mijn huis. Wonend aan de rand van de Veluwe begint Lelystad Airport nu wel heel dichtbij te komen… Overigens kan ik zelf wel genieten van laag overscherende vliegtuigen, bijvoorbeeld in de omgeving van Schiphol. …