KLM werkt aan paspoort app en boarden via gezichtsherkenning
KLM werkt aan een paspoort app waardoor de paspoortcontrole bij de gate thuis kan worden gedaan en reizigers bij de gate kunnen inchecken door middel van gezichtsherkenning. Dat meldt De Telegraaf op basis van een interview met Boet Kreiken (Executive Vice President Customer Experience KLM). In februari wordt er op Schiphol gestart met een proef […]
Winst voor KLM Groep in derde kwartaal
KLM heeft in de periode juli tot en met september 2022 een operationele winst van €443 miljoen gemaakt bij een omzet van €3,236 miljard. Deze resultaten zijn tot stand gekomen onder moeilijke operationele omstandigheden. Zowel klanten als collega’s hebben hier hinder van ondervonden. “De behoefte aan reizen is onverminderd groot en KLM maakt dit mogelijk. […]
Kijktip: ‘Nederland is vol’
Aanstaande zondag 11 september wordt op NPO1 om 21.20 het programma ‘Nederland is vol’ uitgezonden. Een uur lang discussie met en door diverse gasten over de zin en onzin van de Nederlandse luchtvaart. Jeroen Pauw leidt de discussie op zeer professionele wijze langs positieve en negatieve effecten van onze luchtvaart. Is Schiphol niet te groot? […]
Extinction Rebellion en Greenpeace willen Schiphol platleggen
Extinction Rebellion is van plan om samen met Greenpeace de luchthaven Schiphol plat te leggen op zaterdag 5 en zondag 6 november. Dat schrijft Extinction Rebellion op haar Telegram-kanaal. In het bericht heeft Extinction Rebellion het over ‘Acties tegen de luchtvaart’. De zaterdag waarop de eerste actiedag staat gepland, is de laatste dag van het […]
Omwonenden Schiphol slepen Staat voor de rechter om schadelijke stoffen en slaapverstoring
De omwonenden van Schiphol, vertegenwoordigd door de Stichting Recht op Bescherming tegen Vliegtuighinder (RBV), eisen dat de minister een einde maakt aan de ernstige hinder en slaapverstoring die worden veroorzaakt door het vliegverkeer op de luchthaven. Meer dan 200.000 omwonenden worden dagelijks ernstig gehinderd door vliegtuiglawaai. En meer dan 23.000 mensen worden door vliegtuiglawaai in […]
Consumentenbond bereikt akkoord met Transavia: gedupeerde reizigers krijgen meer opties
Transavia gaat reizigers opnieuw informeren over al hun rechten bij geannuleerde vluchten. Dat is de uitkomst van gesprekken tussen de Consumentenbond en de luchtvaartmaatschappij. Klanten die door onvolledige informatie extra kosten hebben gemaakt, krijgen dat vergoed. Transavia past haar informatie aan nadat de Consumentenbond kritiek had geuit over de onvolledigheid van haar annuleringsberichten. Reizigers wiens […]
Schiphol geeft reizigers tips vlak voor start zomervakantie: “Hard gewerkt aan het Actieplan Zomer”
“De afgelopen tijd heeft Schiphol hard gewerkt aan het Actieplan Zomer, dat zich richt op het aantrekken van personeel, het werken op Schiphol aantrekkelijker maken, de processen op de luchthaven verbeteren en op het aantal passagiers en vluchten dat verwerkt kan worden. Hiervan zijn resultaten zichtbaar”, dat meldt de luchthaven in een update met tips […]
KLM: verkoop van resterende stoelen naar Europese bestemmingen wordt verder sterk beperkt
KLM voert vanaf vandaag tot en met 28 augustus aanstaande een aantal (deels aanvullende) maatregelen door die ervoor moeten zorgen dat alle klanten die bij KLM hun vliegreis hebben geboekt, ondanks de aanhoudende operationele uitdagingen op Schiphol, kunnen rekenen op een goede zomervakantie. Door personeelstekorten bij Schiphol en in de eigen operatie is de werkdruk […]
Qantas lanceert Qantas Distribution Platform in Nederland
Het nieuwe generatie distributieplatform van Qantas is per direct beschikbaar voor meer internationale reisagenten waaronder die in Nederland. De luchtvaartmaatschappij zegt dat agenten met het nieuwe systeem de mogelijkheid krijgen om een persoonlijkere klantenservice te bieden en toegang krijgen tot nieuwe omzetmogelijkheden. Het Qantas Distribution Platform – gebouwd met behulp van IATA’s New Distribution Capability […]
Delta Air Lines stopt met het blokkeren van de middelste stoelen
Delta Air Lines, de naar het schijnt laatst overgebleven luchtvaartmaatschappij die middelste stoel blokkeerde om passagiers afstand te laten houden tot elkaar, stopt op 1 mei met het blokkeren van de middelste stoel. Delta deed de aankondiging in een verklaring van CEO Ed Bastian op woensdag. ‘Nu de inentingen stijgen en reizigers ons vertellen dat […]
IATA: Covid Travel Pass binnen enkele weken klaar
De International Air Transport Association (IATA) zegt te verwachten dat haar digitale Covid Travel Pass “binnen enkele weken” klaar zal zijn. Het gaat om een app die verifieert dat een passagier de Covid-19-tests of vaccins heeft ondergaan die nodig zijn om een land binnen te komen. Het controleert ook of de uitvoering is gedaan door […]
Wereldprimeur: KLM voert eerste passagiersvlucht met duurzame synthetische kerosine uit
KLM heeft als eerste airline ter wereld een passagiersvlucht uitgevoerd (Schiphol – Madrid) waarbij het vliegtuig deels op duurzaam geproduceerde synthetische kerosine heeft gevlogen. Shell die de duurzame kerosine heeft geproduceerd en KLM die de vlucht heeft uitgevoerd hebben de wereldprimeur toegelicht tijdens een internationale conferentie over duurzame synthetische luchtvaartbrandstoffen (SAF) in Den Haag waaraan […]
Elbers (KLM): “Vaccins positief voor reissector, maar te vroeg om te zeggen of het verplicht wordt bij KLM”
“Het feit dat er vaccins beschikbaar zijn in de nabije toekomst is een erg positief signaal voor de reissector, het zal zeker helpen om het vertrouwen in reizen te herstellen. Het is nu echter nog te vroeg om te zeggen of het hebben van een vaccin verplicht gaat worden voor onze reizigers”, aldus KLM CEO […]
Breaking: Deal KLM-directie en pilotenvakbond
Er is een deal tussen de KLM-directie en de pilotenvakbond VNV, dat melden diverse media. Ook minister Wopke Hoekstra zou akkoord zijn. De deal gaat over de loonmatiging voor KLM-personeel in de komende vijf jaar. De VNV was de laatste vakbond die nog niet akkoord was met de deal waardoor het steunpakket van de overheid […]