Doe-het-dan-lekker-helemaal-zelf!
Van sommige klanten neem je als reisprofessional volgens mij liever afscheid. Lijstje! De grote waffel, de man of vrouw die de winkel binnenkomt en vertelt hoe alles moet. Hallo! Gedraag je. Denk niet dat je het beter weet dan de reisprofessional! Of laat het van tevoren weten wanneer je lijdt aan een narcistische persoonlijkheidsstoornis… De […]
Video – Travel Counsellors omarmen partners op leveranciersdag
Ruim 120 Travel Counsellors bezochten gisteren de Travel Counsellors Leveranciersdag die werd georganiseerd in het Van der Valk Almere. In sessies van een kwartier per partner werden ze op de hoogte gebracht van noviteiten en konden ze kennismaken met partijen waar Travel Counsellors recentelijk een samenwerking mee is aangegaan. “Er was meer animo van onze […]
“Bezopen dat een reactie op een klacht vaak zo lang duurt”
“Ik vind het bezopen aan de reiswereld dat het tien tot twaalf weken duurt voordat er een reactie komt op een klacht. Er wordt niet meer gecommuniceerd, maar geïnformeerd via de e-mail. Ik blijf erbij dat je in ons vak moet praten. Als er dan een opmerking is, dan moet je mensen uitnodigen of bellen. […]
Steeds meer reizigers kiezen voor het vliegtuig
Ruim 4,1 miljard passagiers kozen in 2017 voor het vliegtuig, dat is een stijging van 7,3 procent ten opzichte van het jaar ervoor. Dat heeft brancheorganisatie IATA vandaag bekendgemaakt. IATA laat weten dat de luchtvaartsector profiteerde van het herstel van de wereldeconomie, maar ook dat goedkopere tickets ervoor zorgen dat meer en meer mensen een […]
Thomas Cook: poepbacterie in Egyptisch hotel waar Britten overleden
Thomas Cook heeft bekendgemaakt dat uit de tests op voeding en hygiëne in het Steigenberger Aqua Magic Hotel in Hurghada is gebleken dat er sprake was van een hoog niveau van e-coli (poepbacterie) en staphylococcus-bacteriën. Het onderzoek vond plaats naar aanleiding van de tragische dood van twee klanten van Thomas Cook en de vele meldingen […]
Singapore Airlines: pakketreizen via eigen site
De Hotelbeds Group en Singapore Airlines (SIA) hebben een overeenkomst gesloten, waardoor Singapore Airlines via haar website pakketreizen gaat aanbieden. Kardien de Werker (Sales & Communications Manager Benelux Singapore Airlines) laat desgevraagd aan TravelPro weten dat het nog niet duidelijk is wanneer het mogelijk is om via de Nederlandse website van Singapore Airlines pakketreizen te […]
KLM Werelddeal Weken starten 6 september
De KLM Werelddeal Weken starten aanstaande donderdag 6 september, waarbij de luchtvaartmaatschappij korting geeft op meer dan 100 bestemmingen. “Met de Werelddeal Weken bieden we onze klanten ons hele netwerk van bestemmingen tijdelijk tegen een scherp verlaagd tarief. Het resultaat is inspirerend en laat de klant vanuit een eigen perspectief kennismaken met de mooiste bestemmingen […]
Atout France organiseert wintersportbijeenkomst
Atout France organiseert een wintersportbijeenkomst op maandag 10 september in Amsterdam en op 11 september in Den Bosch. Tijdens deze wintersportbijeenkomsten leer je in korte tijd alles over de wintersportmogelijkheden en de laatste winternieuwtjes in Frankrijk. Tijdens de avonden zijn Alpe d’Huez, Brides-Les-Bains (alleen Amsterdam), Courchevel, La Clusaz, La Plagne, Les 2 Alpes, Les Menuires, […]
Oproep tot actie: protesteren tegen vliegtax kan nog vijf dagen
Het is nog tot en met 5 september mogelijk om via internetconsultatie.nl te reageren op de verschillende varianten van de vliegtax. De ondernemingsraad van KLM heeft haar personeel opgeroepen om via deze weg protest aan te tekenen tegen de in te voeren vliegtax. Volgens veel reisbedrijven zal een Nederlandse vliegtax niet ten goede komen aan […]
St. Maarten na orkaan Irma: bekijk het met eigen ogen
Reisprofessionals die benieuwd zijn hoe de situatie op St. Maarten is na orkaan Irma die bijna een jaar geleden over het eiland raasde, zijn welkom bij het State of the Industry Event op vrijdagmiddag 21 september 2018 in het Muziekgebouw aan ’t IJ in Amsterdam waar een live verbinding met St. Maarten wordt opgezet. Bezoekers […]
TravelXL Bodegraven overgenomen door D-rt Groep
De D-rt Groep neemt met ingang van 1 november 2018 TravelXL Bodegraven over, van onderneemster Anneke Vink. De D-rt Groep onderstreept met deze overname de filosofie van optimale bereikbaarheid voor de consument en uitbreiding van haar landelijk netwerk. In een tijd waarin fysieke winkels uit het straatbeeld verdwijnen, verstevigt D-rt Groep juist haar aanwezigheid dicht […]
New bitch in town
Vrijheid blijheid. Kannen goedkoop bier, broodjes kebab met de sterke geur van knoflook en de muziek van rapper Famke Louise die uit de koptelefoon schalt van de persoon naast je. Voorspelling van de geleerden: het duurt niet lang voor de komst van de ‘new bitch in town’. Wat de gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen overkwam, gaat hen (en […]
Inschrijven Visit USA Roadshow mogelijk
Visit USA organiseert dit jaar op 2, 3 en 4 oktober de Visit USA Roadshows. Op deze Roadshows informeert een 20-tal Amerika-kenners de reisindustrie over de reismogelijkheden in en naar de Verenigde Staten. Tijdens de roadshows, waarvoor je je via deze site kan intekenen, kom je in contact met touroperators, interessante bestemmingen in de Verenigde […]
Ryanair: rolkoffer niet meer gratis als handbagage
Met ingang van 1 november 2018 is het niet meer toegestaan om een rolkoffer of andere (te grote) bagage gratis mee te nemen als handbagage aan boord voor reizigers die vliegen met Ryanair. Alleen rug-, hand- of laptoptassen van normaal formaat mogen vanaf dan gratis mee als handbagage. Alleen reizigers met een Priority-ticket mogen een […]
