Transavia

Transavia gaat reizigers opnieuw informeren over al hun rechten bij geannuleerde vluchten. Dat is de uitkomst van gesprekken tussen de Consumentenbond en de luchtvaartmaatschappij. Klanten die door onvolledige informatie extra kosten hebben gemaakt, krijgen dat vergoed. Transavia past haar informatie aan nadat de Consumentenbond kritiek had geuit over de onvolledigheid …

“De afgelopen tijd heeft Schiphol hard gewerkt aan het Actieplan Zomer, dat zich richt op het aantrekken van personeel, het werken op Schiphol aantrekkelijker maken, de processen op de luchthaven verbeteren en op het aantal passagiers en vluchten dat verwerkt kan worden. Hiervan zijn resultaten zichtbaar”, dat meldt de luchthaven …

Transavia herkent zich niet in de beschuldiging van de Consumentenbond. De Consumentenbond beschuldigt Transavia ervan dat het de Europese regels overtreedt, omdat het passagiers bij annulering niet de keuze zou geven tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze. “Wij doen er alles aan om onze passagiers om te …

“Transavia biedt passagiers bij annulering niet de keus tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze”, aldus de Consumentenbond. Daarmee overtreedt het bedrijf volgens de Consumentenbond de Europese regels. De Consumentenbond heeft hierover vragen gesteld aan Transavia en Barin, de brancheorganisatie van luchtvaartmaatschappijen. “Op de website van Transavia staat …

Meer dan 17.000 Nederlanders hebben zich nu al aangemeld voor de vakantiepilot van Sunweb en Transavia, geïnteresseerden kunnen zich sinds gisteravond 18.00 uur inschrijven. Dat laat de reisorganisatie vandaag weten. Mattijs ten Brink (CEO Sunweb Group): “We zijn ontzettend trots dat we deze eerste stap samen met Transavia kunnen zetten …

Als onderdeel van de overheidspilot ‘Veilig en verantwoord reizen tijdens corona’ hebben Sunweb en Transavia groen licht gekregen voor een vakantiepilot naar Rhodos. Deze vakantiepilot is een eerste stap naar perspectief om Nederlanders dit zomerseizoen weer mooie vakanties te kunnen bezorgen. Het doel van de vakantiepilot is om nieuwe (gedrags-)inzichten …

Frank Oostdam (directeur ANVR), Arjan Kers (directeur TUI Nederland) en Steven van der Heijden (directeur Corendon) hebben gisteren een ontmoeting gehad met Cora van Nieuwenhuizen (minister van Infrastructuur en Waterstaat) en Stef Blok (minister van Buitenlandse Zaken). Er is een uur gesproken over onder andere de status van de reissector, …

Transavia liet vorige week weten in samenwerking met Airtrade van start te gaan met het verkopen van pakketreizen middels ‘Transavia Holidays’. TravelPro sprak erover met Marcel de Nooijer (CEO Transavia) en Jeroen Martron (CEO Airtrade). Hoelang hebben jullie deze plannen al? De Nooijer: “De plannen om meer te doen met …

Zes maanden lang is luchtvaartmaatschappij Transavia gevolgd voor de RTL-serie ‘Bij Ons Aan Boord’. Een bijzondere tijd, waarin opnames hebben plaatsgevonden in de ‘normale’ situatie, tijdens de stilstand en met de opstart van het vliegverkeer. Dat resulteert in een unieke en openhartige inkijk in de werkzaamheden binnen Transavia, zo laat …

Transavia heeft vandaag ook haar eerste vluchten opgestart vanuit de luchthavens Rotterdam The Hague Airport en Eindhoven Airport. Op 4 juni zijn de eerste vluchten vanaf Schiphol uitgevoerd. Rotterdam The Hague Airport en Transavia verwelkomden vanochtend om 7.50 uur voor het eerst sinds twaalf weken de eerste passagiers weer op …

Al weken spreekt de branche schande over de werkwijze die Transavia op dit moment hanteert. De ooit favoriete airline van reizend Nederland laat haar partners op dit moment flink in hun hemd staan. Hoog tijd om de airline aan de tand te voelen. Een middelgrote touroperator laat aan TravelPro weten …

Deze week komt Transavia met informatie over de verlenging van de huidige vliegstop. Dit laat Transavia weten in een overleg met de ANVR, waarin de vragen en opmerkingen van leden zijn besproken. De brancheorganisatie dringt aan op meer flexibiliteit en klantvriendelijke oplossingen voor nieuwe boekingen, zodat het boeken laagdrempeliger wordt …

Een van de veelgestelde vragen die luchtvaartmaatschappijen krijgen is waarom vliegen nog wel mag nu bijeenkomsten met meer dan 100 mensen niet mogen doorgaan en of het wel veilig is met meer dan 100 mensen aan boord. Transavia reageert op de vragen op haar website. “De overheid heeft aangegeven dat …

Vanwege de drukte op het callcenter op dit moment roept Transavia haar passagiers die nu in Italië en Israël zijn op om hun retourvlucht zelf te boeken voor de komende dagen. “We vliegen nog tot en met 17 maart op Italië en tot en met 16 maart op Israël, zodat …