Arjen Lutgendorff

Zoals zoveel sectoren heeft de reissector het heel, heel, heel erg zwaar te verduren. Zwaarder dan welke reisprofessional dan ook in de moderne reistijd ooit heeft meegemaakt. Stress, angst, emotie en de onzekerheid die het coronavirus met zich meebrengt, knaagt aan een ieder die in de sector werkt. Maar ik …

De wereld reageert op het coronavirus zoals een man op griep reageert. Ik verwacht dan ook dat het aantal reizende vrouwen in 2020 procentueel fors hoger ligt dan het aantal mannen. Gelukkig is het zondag Internationale Vrouwendag en laat nou net vrouwen dé beslissingsnemers zijn als het op de vakantie …

Van de mooiste stranden in de Caribbean, de meest romantische plekjes in Parijs, gezellige groepsrondreizen, de pleintjes in Zuid-Amerika, de bekende 3-generatieparken, cruiseschepen en vliegtuigen, er is geen toerist meer te bekennen. Uitgestorven? Je zou het haast denken. Je zou het haast denken dat het toerisme gaat uitsterven wanneer je …

Het faillissement van een bedrijf waar meer dan 1.500 mensen werken moet indruk maken. Of toch niet? Huh? Op de twee (ex-)topmannen van de Rabobank lijkt het faillissement van OAD Reizen namelijk weinig indruk te hebben gemaakt. Zo kwam het op mij persoonlijk over toen ik vorige week aanwezig was …

Ni hao, ik hoor het (bijna) wekelijks in het televisieprogramma ‘Wie is de Mol?’, dat zich dit seizoen afspeelt in China. Tijdens het programma trekken prachtige landschappen voorbij en zijn de mensen aardig voor de deelnemers aan het programma. Op hetzelfde moment lees en hoor ik her en der de …

“We worden aan alle kanten vern**kt”, die boodschap kreeg ik afgelopen weekend van een retailer. Word je als retailer vern**kt als trouwe leveranciers kortingen geven tijdens de Vakantiebeurs? Mijn liefste en knapste vrouwelijke collega op de redactie vertelde mij dat je op een beautybeurs drie mascaraatjes kan kopen voor een …

I love travel. Op de dag dat we als reisprofessionals de 50e editie van de Vakantiebeurs inluiden, is het met alle kritiek die de reisbranche krijgt te verduren en waarmee het nieuws wél wordt gehaald (niet duurzaam, niet milieuvriendelijk, vertragingen en overtoerisme) misschien wel meer dan ooit nodig om onze …

Helaas voor de aanbieders van single reizen of reizen voor alleengaanden, want de Dag van je ex was 2 januari jl. Ook de aanbieders van wandelvakanties hebben hun kans al verkeken als ze niet wisten dat de Dag van rare loopjes 7 januari jl. was. Ook dit jaar weer genoeg …

Boomer has it! Nieuwe woorden, nieuwe doelgroepen. Voor reisprofessionals een ontzettend leuke manier om je klant te leren kennen en je te specialiseren. OK boomer. Nee, met boomer wordt niet zo’n hondje bedoeld dat vaak door luchtvaartmaatschappijen wordt gedoogd als handbagage. Het gaat om personen met een gevorderde leeftijd, met …

Het is weer zover. Driving Home For Christmas, All I Want for Christmas is You en It’s The Most Wonderful Time Of The Year. Maar niet overal op de wereld is het ‘The Most Wonderful Time Of The Year’ en al helemaal niet op de luchthavens. Er zijn gebieden waar …

King William ‘Billy’ Gerben Hardeman III en queen Maria Anna Pollock II veroorzaakten met hun speeches over overtoerisme en duurzaamheid tijdens het vrijdagochtendprogramma op het ANVR-Congres voor een tweedeling onder de congresdeelnemers. Wie vond het ochtendprogramma tijdens het ANVR-Congres, over overtoerisme en duurzaamheid, inspirerend en wie niet? Dat was de …

‘Zeg uh, heb jij dat nieuwe dingetje bij receptie al eens goed bekeken? Die kleine blonde? Dat uitzendkrachtje. Zo…’ De intro van deze column komt uit een televisie-uitzending van zo’n twintig jaar geleden genaamd ‘Vakantieplannen’ die ik laatst weer eens zag. Wordt er in de reisbranche nog zo gepraat, over …

De gemiddelde maandagochtend brengt genoeg discussiemateriaal voor de reisbranche met zich mee. Van boeren, voetbal en Turkije tot Peter R. de Vries. ‘Belagers geheid de cel in’, over een nieuw wetsvoorstel dat ervoor met zorgen wie agenten, ambulancepersoneel of brandweerlieden te lijf gaat altijd celstraf krijgt en niet meer wegkomt …

Begin deze week hoorde je dat er voor het bedrijf waarvoor je jezelf dag in dag uit keihard inzet faillissement is aangevraagd. In diezelfde week gaat het dak eraf bij de viering van het 100-jarig bestaan van KLM. Thomas Cook Nederland is niet meer. Vanuit de hele branche krijg en …