Laatst werd mijn aandacht getriggerd door de quote ‘we moeten het kaf van het koren scheiden’ waarmee werd gedoeld op ZRA’s. Ja, jullie lezen het goed, met andere woorden: de waardevolle ZRA’s worden straks gescheiden van de waardeloze. Straks gaan we dus afscheid nemen van de ZRA’s die continu door …

Vogelschijt, het is over het algemeen lastig te verwijderen. Hopelijk valt het mee met de shit die TravelBird over de reisbranche heeft uitgeworpen én leidt het niet tot het verdwijnen van het woord ‘reisbureau’. De landelijke media hebben er rondom het faillissement van TravelBird werkelijk alles aan gedaan om als …

Als ik nu een dealer bel, heb ik nog sneller een gram cocaïne in m’n zak, dan dat ik de reserveringsafdeling van sommige touroperators aan de lijn heb… Dat is niet de conclusie uit ons onderzoek en dat hebben we ook niet geprobeerd (bij de Zaanse gevangenis was het zeker …

En we gaan nog niet op reis, nog lange niet, nog lange niet en we gaan nog niet op reis, want iedereen blijft liever thuis…met dit weer. De zondagmiddag van de gemiddelde Nederlander afgelopen weekend: nagenieten van de winst van Nederland op Duitsland. Relaxen in de tuin, op het terras, …

Nadat we vorige week op TravelPro.nl het nieuwsbericht plaatsten over een storm die zich mogelijk zou ontwikkelen tot orkaan/medicane (‘vrijdag of zaterdag kan dit systeem uitgroeien tot een orkaan’, bron: Weeronline) boven de Middellandse Zee kregen we op Facebook de reactie om te stoppen met paniek zaaien en het verspreiden …

Zijn wij als reisbranche nou degenen die zo slim zijn of is de consument zo dom? Ergeren jullie je ook zo aan consumenten die steen en been klagen over vliegtickets, pakketjes of autohuur die een paar tientjes duurder uitvallen dan geadverteerd? Consument die klaagt, ben je nou zo dom? Ben …

Van sommige klanten neem je als reisprofessional volgens mij liever afscheid. Lijstje! De grote waffel, de man of vrouw die de winkel binnenkomt en vertelt hoe alles moet. Hallo! Gedraag je. Denk niet dat je het beter weet dan de reisprofessional! Of laat het van tevoren weten wanneer je lijdt …

Vrijheid blijheid. Kannen goedkoop bier, broodjes kebab met de sterke geur van knoflook en de muziek van rapper Famke Louise die uit de koptelefoon schalt van de persoon naast je. Voorspelling van de geleerden: het duurt niet lang voor de komst van de ‘new bitch in town’. Wat de gerenommeerde …

Vorige week de jongens met de auto bij het schoolplein afgezet aangezien ik toch door moest naar de zaak, bleek dat ze er een ‘Kiss & Ride’ van hadden gemaakt waarvoor je moest betalen. Hoorde ook van iemand die moest betalen om iemand af te zetten bij het reisbureau. Nu …

Is de publieke opinie zich aan het keren tegen de reis- en luchtvaartsector? Is het straks ‘not done’ om te vliegen en worden vakantiegangers/reizigers door de maatschappij uitgekotst zoals nu gebeurt met rokers? Als (toekomstig) reisprofessional kan je het beste aan de slag gaan bij een bedrijf dat zich voldoende …

‘Correctie op TravelPro-artikel: geen verwerkingsovereenkomsten noodzakelijk tussen reisdienstpartijen’… Zomaar een berichtje onder ‘nieuws’ dat is te zien na login voor ANVR-leden. Tja, daar word je als hoofdredacteur natuurlijk niet blij van. Ik ben niet zo van ‘slechte publiciteit is ook publiciteit’! Het bewuste artikel was te lezen in de vorige …

Deze maand (mei) is het vakantiegeld weer gestort, maar nu blijkt dat lang niet iedereen het gebruikt om op vakantie te gaan. Ik zeg: verplicht op vakantie! En zou het niet veel eerlijker zijn om een werknemer met gezin meer vakantiegeld te geven?! Te gek voor woorden eigenlijk dat maar …

Deze meivakantie bleek maar weer eens dat het van groot belang is om te weten of je partners met spoken zakendoen. Doe je dat niet? Dan kan dat horrorachtige gevolgen hebben. Als het kwaad eenmaal is geschied, blijft het spook misschien nog wel jaren als een vloek de resultaten van …

Het is twee dagen voordat Schiphol president-directeur Jos Nijhuis officieel het stokje overdraagt aan Dick Benschop. Een stroomstoring… Een stroomstoring?! Gejuich alom, de slingers worden opgehangen en de flessen champagne ontkurkt. Hier hadden ze zelfs niet over durven dromen. Hoe is het toch mogelijk dat hét visitekaartje van Nederland een …